Caso tenha alguma dificuldade técnica com equipamentos ou serviços da Algar Telecom e o serviço for para empresas (CNPJ), deverá utilizar um dos canais de comunicação abaixo com o suporte técnico:
Telefones
Para contato rápido por telefone.
- Circuito/Link de Internet Empresaria
Caso tenha dificuldades como rompimento de fibra, internet lenta ou falta de acesso total a internet, deverá contatar o suporte ao link de internet da Algar Telecom pelo número:
0800-940-2999
0800-940-9993
- Serviço de SD WAN/Firewall da Algar
Se o problema é liberação de sites, VPN, conexões e regras de otimização do Firewall, poderá ligar para um dos números abaixo:
0800-940-0512
0800-940-2900
Contas de E-mail
Para contato protocolado por e-mail
- SOC - SD-WAN ALGAR
Se o problema é liberação de sites, VPN, conexões e regras de otimização do Firewall, poderá enviar um e-mail para:
soc@algartelecom.com.br
- NOC - Circuito Dados Algar
Caso tenha dificuldades como rompimento de fibra, internet lenta ou falta de acesso total a internet, deverá contatar o suporte ao link de internet da Algar Telecom pelo e-mail: noc@algartelecom.com.br